Podmínky služby

Obchodní podmínky internetového obchodu BEZKROPLI.CZ

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla používání internetového obchodu dostupného pod adresou BEZKROPLI.CZ, pravidla pro uzavírání smluv, realizaci objednávek a pravidla týkající se práv a povinností Zákazníků a Obchodu.

1.2. Internetový obchod BEZKROPLI.CZ je provozován Jakubem Szewczykem, podnikajícím pod obchodní firmou Jakub Szewczyk, zapsaným v CEIDG,
NIP: 6272796039
REGON: 540292792
adresa místa podnikání: ul. Kościuszki 63, 41-503 Chorzów, Polsko
e-mailová adresa: team@bezkropli.pl

1.3. Obchod BEZKROPLI.CZ provádí distribuční činnost, umožňující Zákazníkům přístup k širokému sortimentu produktů nabízených externími dodavateli, bez nutnosti jejich skladování Obchodem.

1.4. Obchod prodává zboží dovážené ze zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Zákazník, podáním objednávky, přebírá roli Dovozce zboží do země určení (v tomto případě do České republiky nebo jiné země doručení).

  • Většina poplatků: Ve většině případů, vzhledem k hodnotě zboží a použití zjednodušených celních procedur (např. IOSS), by se neměly objevit žádné dodatečné celní nebo daňové poplatky a jejich výše je zahrnuta v ceně Obchodu.

  • Výjimka: Zákazník je odpovědný za úhradu veškerých celních nebo daňových poplatků (clo, DPH), které mohou vyplynout z dovozu, pokud se přepravce (kurýrní společnost) nebo celní orgány rozhodnou je vyměřit a budou požadovat jejich uhrazení přímo od Zákazníka při doručení. Obchod neprovádí celní prohlášení jménem Zákazníka, pokud výslovně neuvádí jinak.

2. Realizace Objednávek

2.1. Podání objednávky a zaúčtování plné platby znamená uzavření kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Obchodem.

2.2. Po zaúčtování plné platby Obchod předává objednávku k realizaci příslušnému dodavateli. Standardní doba předání objednávky k realizaci činí 0 až 3 pracovní dny. V případě, že je doba předání k realizaci delší, informace o zpoždění je vždy uvedena na stránce produktu. Nezaplacené objednávky do 3 pracovních dnů mohou být zrušeny.

2.3. Standardní, orientační doba doručení od okamžiku odeslání je 5 až 10 pracovních dnů.
Informace o změněném termínu: Pokud je pro daný produkt předpokládaná doba doručení jiná, aktuální informace je vždy uvedena na stránce produktu. Zákazník podáním objednávky potvrzuje seznámení se s tímto termínem a jeho akceptaci.

2.4. Obchod vynakládá veškeré úsilí k realizaci doručení v uvedeném termínu. Obchod nenese odpovědnost za zpoždění vyplývající z vyšší moci. Práva spotřebitele vyplývající z českých právních předpisů zůstávají nedotčena.

2.5. Právo na odstoupení od smlouvy náleží Zákazníkovi až po fyzickém obdržení zboží, v souladu s bodem 7.1. Nepřevzetí zásilky není považováno za splnění povinnosti vrácení.

2.6. Obchod si vyhrazuje právo na změnu přepravce, pokud je to nezbytné pro plynulou realizaci objednávky.

2.7. V případě chyb v adrese nebo nepřevzetí zásilky zaviněného Zákazníkem má Obchod právo domáhat se náhrady škody odpovídající ztrátě zboží a nákladům na doručení, až do výše 100 % zaplacené částky.

3. Ceny a Platby

3.1. Ceny jsou uváděny v českých korunách (CZK) a vztahují se na Zákazníky z České republiky.

3.2. Změna cen se netýká objednávek, které již byly Zákazníkem uhrazeny.

4. Odpovědnost Obchodu

4.1. Obchod vynakládá péči, aby údaje a dostupnost produktů byly aktuální.

4.2. Obchod neodpovídá za zpoždění doručení způsobená vnějšími faktory.

4.3. Obchod odpovídá za shodu zboží se smlouvou v souladu s platnými českými právními předpisy.

5. Údaje Zákazníka a Politika Soukromí

5.1. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace objednávek v souladu s GDPR.

5.2. Údaje mohou být předány zahraničním dodavatelům, logistickým partnerům nebo platebním operátorům.

6. Reklamace (Nesoulad Zboží se Smlouvou)

6.1. Obchod odpovídá za nedostatek shody zboží se smlouvou po dobu 2 let.

6.2. Reklamace se podávají na e-mail: team@bezkropli.pl.

6.3. Reklamace jsou vyřizovány do 14 kalendářních dnů.

7. Právo na Odstoupení od Smlouvy (Vrácení zboží)

7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od obdržení zboží.

7.2. Podrobnosti vrácení jsou uvedeny v Politice vrácení zboží na stránce BEZKROPLI.CZ.

7.3. Vrácení platby proběhne nejpozději do 14 dnů od účinného odstoupení od smlouvy, po identifikaci vrácené zásilky.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Obchod si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

8.2. Podáním objednávky Zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

8.3. Spotřebitel má právo využít mimosoudní řešení sporů včetně platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr